Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

A RAMEP Empilhadeiras Ltda., empresa com sede na R. Nadino Gonçalves de Oliveira, 37 — Parque Empresarial São Luís, Várzea Paulista/SP, CNPJ [inserir quando disponível], leva a sério a proteção dos seus dados. Esta política explica como coletamos, usamos e armazenamos as informações fornecidas ao preencher o formulário de nossa Landing Page de Venda HELI.

            Em resumo: Você nos entregou seus dados para ser contatado por nossa equipe comercial sobre
            empilhadeiras HELI de Lítio. Usaremos essas informações apenas para esse fim, conforme descrição abaixo.
            Nunca venderemos seus dados a terceiros.
        

1. Que dados coletamos

Ao preencher o formulário de conversão em nossa Landing Page, coletamos:

Nome completo — para identificação e personalização do contato
E-mail corporativo — para envio de materiais técnicos (ex: Estudo de TCO)
WhatsApp — para contato comercial prioritário da equipe RAMEP
Nome da empresa — para qualificação do lead no nosso CRM
Tamanho de frota — para dimensionamento correto da proposta
Dados de navegação (UTMs) — utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid — para rastrear a origem da visita à nossa página e otimizar campanhas de marketing

2. Para que usamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

Entrar em contato com você para apresentar proposta comercial de empilhadeiras HELI
Enviar o Estudo de TCO (Total Cost of Ownership) personalizado para sua frota
Registrar sua oportunidade no CRM interno da RAMEP para gestão do atendimento (SLA 4h)
Mensurar resultado de campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads) para otimização interna

Não utilizamos seus dados para fins de remarketing automatizado sem seu consentimento, spam ou venda a plataformas de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser acessados por:

Equipe comercial RAMEP (Pedro — Vendedor HELI, Raquel — Operacional): para atendimento direto
Google Analytics / GTM: dados de navegação agregados e anonimizados para fins estatísticos
WhatsApp Business (Meta): exclusivamente quando você iniciar conversa via botão da página

Não compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas, fornecedores, listas de e-mail ou parceiros externos.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados em nosso CRM pelo período de 2 anos após o último contato. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos, salvo obrigação legal.

5. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

Você tem direito a:

Confirmar se processamos seus dados
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados
Revogar o consentimento dado neste formulário a qualquer momento
Solicitar portabilidade dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato: atendimento@ramep.com.br

6. Segurança

Nosso CRM é hospedado em ambiente seguro com criptografia TLS, backups automatizados e acesso restrito por credencial individual. Os dados do formulário são transmitidos por HTTPS e nunca ficam expostos em logs públicos.

7. Cookies e rastreamento

Esta página usa cookies de sessão e pode utilizar o Google Tag Manager (GTM) para rastrear eventos de interação (visualização de página, início de formulário, conversão). Ao navegar na página, você concorda com essa coleta de dados de uso de forma agregada e anonimizada.

8. Contato

Controlador dos dados: RAMEP Empilhadeiras Ltda.
R. Nadino Gonçalves de Oliveira, 37, Parque Empresarial São Luís, Várzea Paulista — SP
E-mail: atendimento@ramep.com.br
Telefone: (11) 4537-2828